蜜雪冰城未開封奶茶驚現活蟑螂！內地茶飲品牌「蜜雪冰城」近年來快速擴張，以高性價比產品深受消費者歡迎。然而，其食品安全問題卻屢次亮起紅燈。近日，有消費者在江西贛州一間蜜雪冰城門店，購買一杯奶茶後，竟在未開封的情況下發現杯內有一隻活生生的蟑螂，令人作嘔。事件引發全網熱議，事主隨後引用《食品安全法》要求索償1000元人民幣，而蜜雪冰城最終亦已賠償。
蜜雪冰城未開封奶茶驚現活蟑螂！事主引用《食安法》索償
據內地傳媒報道，化名「燒麥」的消費者在蜜雪冰城贛州一間分店購買了一杯茉莉奶綠，沒想到在準備打開飲用前，赫然發現杯內有一隻又大又肥的蟑螂，令人後怕。由於奶茶仍未開封，排除是消費者自行放入的可能性，讓事件迅速發酵。
「燒麥」將有異物的情況反映後，店家僅願意退回飲品費用。對此，她引用內地《食品安全法》第148條，認為商家除了退款，還需賠付最低1000元人民幣（約1100港元），雙方一度陷入僵持。
在輿論壓力下，蜜雪冰城贛州區域負責人表示正翻查閉路電視，以查清蟑螂是如何進入杯中。最終，蜜雪冰城已向該名消費者賠付1000元人民幣。
蜜雪冰城多次爆出食安醜聞 網民熱議：非單一事件
這起「奶茶蟑螂」事件登上微博熱搜，引發廣泛討論。不少網民表示，自己也有類似經歷，甚至有人飲了幾口才發現杯內有「加料」，對蜜雪冰城的食品安全失去信心。這也並非蜜雪冰城首次爆出食安醜聞，其過往紀錄更令人擔憂：
2025年7月： 網傳影片顯示，有員工竟用腳踢直飲水桶的水龍頭來關水。
2025年3月： 媒體「3‧15特別報道」揭露，有門店使用隔夜檸檬和橙片製作飲品。
2022年4月： 廣西有分店因使用過期咖啡粉，被罰款2000元。
2021年5月： 多地門店被揭存在篡改食材有效期及使用隔夜茶湯等問題。
截至目前，蜜雪冰城在內地「黑貓投訴」平台上，已累積超過1.4萬條投訴，其中不少與食品安全相關。
蜜雪冰城員工用腳關水龍頭
內地知名茶飲品牌蜜雪冰城再次面臨食品安全質疑。該影片顯示，一名身處印有蜜雪冰城標誌房間內的男子，面對著擺放在枱上的水桶，多次用腳踢向水龍頭位置，而水桶下方則放置著一個盛載液體的量桶。影片的配文寫道：「突然翻到以前在小雪打工幹的事情，笑死我了。」，相信影片在較早前拍攝。
有「奶茶界拼多多」之稱的內地連鎖茶飲品牌「蜜雪冰城」，早前就已在香港正式開業，主打冰鮮檸檬水、雪糕，走平價親民路線，開幕不久便已經大排長龍。但蜜雪冰城就被揭店內水槽成大叔洗腳池！
按圖看蜜雪冰城大叔洗腳過程：
食安中心在一次樣本抽查中發現，蜜雪冰城店沙田好運中心分店一個冰凍甜點樣本的大腸菌群含量和總含菌量超出法例上限。檢測結果顯示該樣本大腸菌群含量為每克170個，超出法例上限100個的70%，而總含菌量則達每克7.5萬個，超出法例上限5萬個的50%。
根據《冰凍甜點規例》（第132AC章），供出售的冰凍甜點每克不得含有超過100個大腸菌群及5萬個細菌。違反規定者，一經定罪，最高可被罰款一萬元及監禁三個月。
