雪糕品牌 Dreyer's 近日於全新啟德零售館舉行宣傳活動,市民只需現場 Like 專頁即可獲贈免費雪糕。怎料現場反應太過熱烈導致短暫斷貨,在職員填貨補倉期間,竟引來幾名西裝友與師奶因為不願等待,集體在櫃檯前發難圍插前線職員,影片流出後隨即炎上!網民幾乎一面倒力撐 Dreyer's 前線兼痛批叫囂者吃相難看:貪小便宜仲要惡過買家!
啟德零售館快閃大排長龍!Dreyer's 派免費雪糕突發「斷貨」引混亂
每逢有大型品牌在香港街頭或商場大派免費福利,總會吸引海量精明的街坊與打工仔排隊捧場。近日,知名雪糕品牌 Dreyer‘s 就在啟德體育園園區內的全新地標「啟德零售館」(KAI TAK MALL)開設快閃推廣活動。市民只要在現場讚好(Like)品牌的官方 Instagram 專頁,就能免費獲得雪糕一份,吸引大批市民無懼高溫大排長龍。
然而,由於現場人潮實在遠超預期,主辦方預備的雪糕存貨迅速被搶空。現場的前線宣傳人員隨即禮貌地向排隊的街坊解釋,因為現場反應太熱烈,需要短暫暫停派發,給予工作人員少許時間前往後倉進行補貨。
「未攞雪糕 po 咩 story 呀!」 西裝友、師奶櫃檯前失控發難
商戶免費派發禮品,派發完畢或短暫補倉屬於平常不過的程序。但就在職員轉身補貨的短短空檔期間,排在隊伍前頭的幾名市民卻突然情緒失控,在櫃檯前對著無辜的前線兼職人員大肆發難!
根據網上最新流出的現場直擊影片片段顯示,帶頭叫囂的除了一班資深師奶,更有一名身穿斯文西裝的打工仔。他們全程臭臉,不忿瘋狂抱怨向職員投訴,直言自己待會還要急著趕上班,根本沒有時間在現場繼續等待補貨。
影片可見職員雖然面有難色, 但仍然專業努力地安撫失控市民, 更主動協助大家可以先進行Instagram平台動作, 以協助補貨後大家可以更快捷得到雪糕。惟現場師奶並不領情,更嘲諷回覆 :「你未派雪糕比我哋,叫我哋 po 咩 story 呀?」 場面一度尷尬,未有貨物可派發雪糕的職員亦面有難堪。
叫囂者理直氣壯地質疑,品牌在雪糕尚未送到市民手上之前,就不應該要求他們先在社交媒體發布動態做推廣,認為主辦方的安排極度混亂。但
面對這群突如其來的「不速之客」厲聲指責,在場的 Dreyer's 前線職員依然展現了極高的職業素養與驚人 EQ。他們一邊好言相勸,一邊耐心解釋現場配置的只是小型雪糕櫃,容量有限,貨源短缺時職員進行補倉是完全正常的商業與文明程序,希望市民能夠將心比心,體諒並耐心等候。
網民力撐 Dreyer's 兼窒爆叫囂者:免費派欠咗你咩?
這段現場圍插前線的影片在各大社交群組、Facebook「AEON/便利店關注組」及港式討論區曝光後,風向竟然呈現 100% 奇蹟式的一面倒!網民非但沒有指責品牌安排不當,反而排山倒海地力撐在場的兼職職員並紛紛留言支持:
「啲職員真係慘...派免費雪糕暫停一陣 fill 貨、補貨都要比人鬧」、「個西裝佬真係核撚突到!貪小便宜仲喺度嘈嘈嘈,話自己唔等得、一陣唔得閒返工。咁你咪唔好囉!俾錢自己去便利店買囉,男人老狗同班師奶一齊嘈杯免費雪糕,樣衰到極點!」、「免費派架,寫明派完就冇,又無寫咗你名,主辦方欠咗你咩?洗唔洗圍埋成班成年人走去恰前線 D staff 呀?真係一堆乞衣,攞唔到就發癲。」、「職員eq 好,呢班x人個樣x口x面」。
更有當日同樣在啟德零售館現場的精明網民起底大讚,當日 Dreyer's 的工作人員態度其實非常友善、很有禮貌,甚至看到有公公婆婆不懂得操作智能電話時,還會主動上前一步一步協助長者完成 Instagram 讚好的步驟,絕對不應該承受這種無端的網絡暴力。