最近台灣有女子叫八方雲集鍋貼外賣,外賣叫到一半時,驚見盒上和食物上有超過25隻活蛆蟲在蠕動,令人感到倒胃口。事主即時向客服和店方反映,店方第二天登門道歉,卻稱以往只有一兩隻蛆蟲,並推卸責任。事主隨後致電給衞生局投訴。
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台灣有女子點了八方雲集鍋貼外賣,一打開卻發現有超過25條小蛆蟲在蠕動,鍋貼上和外賣盒內都有,見到即時反胃。第二天女士身體不適,「身心非常不舒服,且有肚子陣痛、全身癢的感覺」,於是她持續灌水,到附近診所求醫。醫生安排她做糞便檢查,檢查是否有殘留幼蟲。另一邊則向客服反映,客服提醒要留下看醫生的收據,並聯絡店方來處理。
店方堅持要親訪家門道歉,並談後續賠償責任。第二天晚上店長和店方督導一起帶着水果禮盒登門道歉,關心事主的身體情況,亦硬給了2000元的紅包,約港幣488元。但沒有談及賠償的問題,指出這部分沒辦法做主。
店主更說,「以前就算遇過有蛆,頂多一兩隻」,並說有二十多隻真的太誇張,這或許是外賣員的責任。事主聽見立即生氣,蛆蟲本身不應存在於食物中,更懷疑蟲是自己加上的,推卸責任。
事主接着打去衞生局投訴,衞生局問「是否已超過24小時?他們是不是叫你們東西先保留?」,這才發現原來店方登門造訪是刻意爭取時間。事主在事發24小時後才打給衛生局,衛生局也無能為力,事主猜測期間店方有時間去整理店中的環境,或進行滅蟲工作。
有網民懷疑蛆蟲可能與外賣人員的外賣袋或外賣紙盒不乾浄導致的,正常蛆蟲不能耐受煮食的高溫,可能是店中有蒼蠅在盒中產卵。亦有人指出事件告訴大家以後要先通知衞生局,而不是店家。
衞生局接獲通知後到場檢查,店中沒有蒼蠅或蛆蟲的痕跡,但共幾點不合格,包括紙杯外包裝塑膠袋有破損、雪櫃食材未覆蓋及私人物品放置在公共區域等,若三天內未能改善,可罰款台幣6萬至2億元(約港幣1萬4千至4千8百萬元)。
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